纷享销客CRM

纷享销客CRM是一款功能强大的Android应用软件，专为企业和商家提供全方位的客户关系管理服务，用户可以通过该应用轻松记录客户信息、沟通历史、销售进度等重要数据，帮助用户更有效地管理客户关系，提高销售效率，该应用还支持团队协作功能，多人共享工作进度和客户信息，实现更高效的团队合作，纷享销客CRM还具有智能分析功能，可以帮助用户及时发现潜在客户和市场趋势，提供决策支持。

软件功能

一、适应企业个性化流程

即使是同行业的企业，在工作习惯、审批流程、订单流程、项目流程等方面都会有很大的不同。有的企业不需要报价，有的企业不需要合同会签，有的企业是项目式销售而非订单式销售……这里方方面面的细节，造成了企业间的差异。因此，定制CRM能够贴合企业的这些个性化，让软件去适应企业，而非企业适应软件。

二、功能可以打破CRM软件常规

CRM系统是有针对性的客户关系管理软件，主要的对象是销售部、市场部门，功能的重点也是关于客户、销售、服务的，即使每家供应商提供的CRM系统千差万别，也逃不出这些基本的功能。但是对于一些非传统行业，或者企业管理者的独特管理思路，会需要到一些框架之外的功能，企业可以用自由发挥的空间，例如一些传统CRM没有的功能，或者本不属于CRM范畴的功能，做一个整合。

三、支持本地部署

可以选择将软件部署在云端或者本地服务器，总之服务器维护权是在企业手中的，数据私密性有保障，本地部署虽然费用较高，但是服务器维护掌握在企业手中，不会有供应商频繁维护的缺陷。

常见问题

问：这款CRM工具主要用途是什么？

纷享销客CRM主要用于帮助企业管理客户关系，实现客户信息集中化、客户沟通跟进、销售机会追踪等功能。它可以帮助企业更高效地与客户互动，提升销售业绩和客户满意度。

问：纷享销客CRM支持手机端使用吗？

纷享销客CRM提供了手机APP版本，用户可以随时随地通过手机登录CRM系统，查看客户信息、添加跟进记录、更新销售机会等操作，方便灵活。

问：纷享销客CRM有哪些适合小微企业的功能？

纷享销客CRM针对小微企业提供了简洁易用的客户管理功能，包括客户信息收集、跟进提醒、销售机会管理、销售订单跟踪等。还能生成各种报表，帮助企业分析销售数据，做出更明智的决策。

问：纷享销客CRM如何保护客户信息安全？

纷享销客CRM采取一系列安全措施保护客户信息安全，包括数据加密、权限控制、IP限制等，确保用户的数据不被泄露或篡改。系统还支持定期备份数据，以防止数据丢失风险。

软件特色

1、团队成员可以将日志汇报给自己的领导，领导可以进行回复和点评

2、自主研发，高可自定义，原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析。

3、让用户可以快速的行驶过去，节约了一定的时间。

4、实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理。

更新日志

最新版本：V8.9.7 更新时间：2024-04-23

v7.9.1版本更新

7.9.1更新说明

营销

新增伙伴营销，赋能渠道伙伴营销推广，打通上下游营销通路

新增溯源优惠券，实现会员及下游渠道伙伴领券用券场景

销售

客户联系人关系图谱可按层级展示，准确识别上下级关系

服务

可在工单待办页点击客户地址和电话，快速导航及拨打电话

PaaS

单/多选字段选项值可引用【通用选项集】，大幅提升实施配置效率

企业可自定义移动端启动页，助力品牌传播及日常运营

灵活配置角色对不同部门数据的审核权限，提升审批配置效率

快消

门店拜访只需拍照，AI智能识别后自动上报陈列信息，提升作业效率

员工积分可兑换多样化礼品，激发员工战斗力

TPM营销活动全新升级：可视化操作界面，灵活搭建活动流程，轻松适配各类活动场景

v7.8.0版本更新

销售

支持按直销或伙伴成员的绩效动态限定线索/客户保有量

在CRM中查看同一广告渠道不同广告账户的投放效果

支持固定组合促销，多阶梯自由组合促销等多种促销方式

服务

工单任务支持工程师接单/转单/拒单，提升工单流转效率

微信服务号和小程序的服务通知可自定义内容

PaaS

移动端列表页支持表格布局，提升页面空间利用率

新增访问限制设置，限定在所设IP范围下才可登录系统

沙盒更改集支持一次部署多个环境

互联

意向伙伴信息微信一键上报，伙伴招募更简单

快消

资产巡检标准化，投放执行情况透明可追踪

新增查访场景，用于稽查人员监督市场费用/销售/拜访的真实性，提升市场健康度

发布全面的经销商管理解决方案，促进经销商赋能

v7.7.5版本更新

销售管理

线索关联市场活动时自动生成活动成员，减少市场人员手动关联

支持自定义客户成交状态选项值，按实际业务需求管理成交情况

产品详情页增加“添加到价目表“按钮，可快速将新产品维护到已有的价目表中

PaaS平台

按字段类型初始化列宽，提升列表页信息阅读效率

布局规则支持一键复制，降低同类型布局配置成本

主对象和从对象同时新建/编辑页，支持从excel导入从对象数据

互联

支持为合作伙伴对象定制客群，伙伴动态及时获悉

企业

全部业务对象页增加搜索框，快速定位所需要的对象

快消行业

拜访订单支持暂存本地，待确认无误再提交，降低错单率

拜访对象支持在签到后二次修改，精准记录拜访信息

v7.6.0版本更新

营销管理

渠道溯源能力增强，自动获取表单来源及推广渠道

微信小程序内容链接，可插入短信及投放到外部平台

小程序员工工作台，可在微信内转发推广内容

v7.9.6更新内容

修复bug

销售管理

按人效配置商机保有量，提升资源利用率

线索联合查重时不查重姓名，保障有效线索进入

报价/订单打印模板可不带子件，适配不同打印需求

PaaS

可配置字段选项值颜色，快速识别关键信息

一键复制并新建流程，提升配置效率

自定义登录页内容，实现千企千面

Web端列表页可全字段搜索，高效定位业务信息

快消

新增销售日报，对访销数据做全方位对账

支持一店多供货商，门店下单后自动拆分

增加预算多维度拆解及控制

增加智能订单，按经销商库存/销量自动生成订单

v7.5.0更新说明

【销售管理】

设置电销/SDR线索列表，协助其快速了解跟进状态及进行相关处理

市场ROI分析报表，洞察各营销活动转化效果

多组织架构，便于集团企业的业务管控

【业务定制平台】

一键批量打印，轻松解决多数据打印费时费力问题

审批流支持多任务协作节点同时处理

【数据分析平台（BI）】

报表一（一个客户）对多（多个订单）分析时重复数据可以合并

【营销管理】

线上直播全流程自动发送通知

【服务管理】

支持服务组内人工派单及下游服务商抢单，提高工单响应速度

【企业互联】

订货通支持按渠道单独设置可售范围，防止泄露产品信息

【快消平台】

设置门店最短拜访时长，保障业务员高质量完成拜访

支持一键批量新建客户

v7.4.0更新说明

【营销管理】

营销通新增海报插件工具，快速制作精美活动海报

【销售管理】

按业务特点定制水滴颜色，差异化展示客户分布

由线索转换的商机，可同步完善商机意向产品

为部门或用户组统一配置线索/客户保有量

新建产品快速维护到价目表

【业务定制平台（PaaS）】

使用本地币种完成下单、结算，多币种助力企业国际化经营

审批流运维监控支持进行中的实例和任务

审批流增加任务协作节点，完成审批过程中的必要任务

【数据分析平台（BI）】

管理员可统一为员工配置驾驶舱

互联应用的下游人员可查看自定义报表

【业务互联】

订货商城新增在线客服，提升上下游企业沟通与订单协作效率

【快消行业】

新增“地图模式”客户拜访列表，客户分布直观展现

进销存管理 “盘点”、“调拨”功能交互全新升级，操作更高效

新增TPM营销活动管理模块，极致的活动举证、活动检核、费用核销交互体验助力高效的TPM管理闭环

【其它】

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