千牛是阿里巴巴旗下一款专业的移动电商管理工具，致力于为商家提供全方位的电商运营管理服务。该应用包含了店铺管理、订单管理、客服管理、数据统计等功能模块，旨在为商家提供一站式的移动电商营销解决方案。
千牛的店铺管理模块包含了商品管理、店铺设置、店铺装修、素材库等多个子模块，用户可以方便快速地操作店铺装修、发布商品等操作。订单管理模块提供了订单查询、订单处理、评价管理等功能，用户可以随时随地查看订单状态、处理订单问题，提高订单处理效率。客服管理模块支持多个客服账号接入，提供了聊天记录、聊天评价、消息提醒等功能，帮助商家更有效率地解答客户疑问，提高客户转化率。数据统计模块提供了关键数据的实时监控、数据比较等功能，用户可以根据数据分析制定有针对性的运营策略。
千牛的特点是跨平台，可以在iOS、Android、PC等多种平台运行，并实现了完美的数据同步，让商家可以随时随地查看店铺数据，进行及时运营决策。而且千牛还具有自动化设置和监控功能，商家可以设置自动回复和监控关键词，随时响应客户需求。
总的来说，千牛是一款功能全面，跨平台，易于使用的电商管理工具，是商家运营不可或缺的助手。
软件功能
千牛技巧是指在使用阿里巴巴旗下电商管理工具千牛时，运用一些实用的技巧和功能来提高工作效率和销售业绩的方法。千牛是旗下的一个全球化电商服务平台管理工具，可以帮助商家在淘宝、天猫、1688等平台上店铺、商品、订单、客户、物流等多方面进行管理，简化操作流程，提高效率，让商家更加专注于业务发展和客户服务。
千牛技巧包括但不限于以下方面：
1.商品管理：通过批量修改价格、库存等操作，快速调整商品信息，提高销售效率。
2.订单管理：设置自动标记或手动标记订单状态，快速识别异常订单，及时处理退款、换货、售后等问题。
3.客户管理：通过导入历史客户数据、设置标签、通过私信营销等方式，提高客户留存率和客户转化率。
4.物流管理：通过集成各大物流公司、自助发货等方式，简化发货流程，提升发货速度，降低物流成本。
5.数据分析：通过千牛提供的数据报表、流量分析、转化率等功能，了解店铺表现、顾客需求、竞争情况等方面的数据，提升决策效率。
以上是千牛技巧的一些方面，商家可以根据自己的需求和实际经验，灵活运用千牛的各项功能，提高店铺管理和销售业绩。
更新日志
最新版本：V9.8.110 更新时间：2023-11-26
1、优化客服接待工具：
1）优化协商发货功能，校验订单是否可协商，并前台展示不可协商原因；
2）专属客服优化，支持商家自定义优惠券有效期；
3）商品推荐支持：按销量、按新品、自定义等场景进行筛选；
4）用户信息优化：展示买家与店铺的新老会粉等私域关系，支持商家主动建联；
5）优惠券优化：快速切换查看消费者已领取和未领取的优惠券，优惠券类型拓展到全网自动推广和自有渠道推广
2、相册分享功能：通过手机相册分享带运单号的图片至千牛，可直接获取运单号并定位至对应订单进行操作。
3、内容创作应用：修复深剪崩溃问题、相册功能优化；
千牛应用截图
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